Wer sind eigentlich die Leute, die hinter trbo stehen? In unserer Blog-Serie stellen sich unsere Mitarbeiter vor – und beantworten fünf Fragen über sich und ihre Arbeit. Heute mit Minea Hidic, Team Lead Client Success.
1. Wie und wann bist du zu trbo gekommen?
Ich habe trbo über den Online Karrieretag 2018 kennengelernt. trbo war der zweite Stand, den ich besucht habe und ich war direkt von Annas und Kiras sympathischer Art gefesselt. Einige Stände später, habe ich gemerkt, dass ich bereits das gefunden habe, was ich gesucht habe: ein junges und dynamisches Unternehmen, mit dem ich wachsen kann. Ich habe mich wortwörtlich auf den ersten Blick “verliebt”. Nachdem ich noch einige Goodies auf dem OKT abgestaubt habe, bin ich dann wieder zurück zum trbo-Stand und habe meinen Lebenslauf abgeben. Zwei Wochen später hatte ich bereits meinen Arbeitsvertrag unterschrieben.
2. Was ist dein Job bei trbo?
Ich bin als Team Lead Client Success bei trbo tätig. Dabei bin ich für alle denkbaren Problemchen da und unterstütze mein Team bei der fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung. Neben der Tätigkeit als Team Lead, betreue ich noch einen eigenen Kundenstamm, was mir auch sehr viel Spaß macht. Im CS-Team selber vertrete ich auch gerne die Rolle der #technea. Vielleicht oder vielleicht auch nicht liebe ich technische Themen und fuchse mich gerne mal rein und helfe meinen Kollegen.
Zusätzlich vertrete ich im Team die Schnittstellenfunktion zwischen Produktmanagement und Client Success. Ich helfe dabei, Kundenanforderungen sowie unsere eigenen Ideen geordnet in den PM-Ablauf zu integrieren und begleite diesen auch.
Der Mix aus Mentoring/Führung, Client Success-Tätigkeit sowie Beteiligung im Produktmanagement gibt mir die Abwechslung, die den Arbeitsalltag bei trbo so spannend macht.
Ich bin sehr froh, trbo auf dem OKT gefunden zu haben!
3. Was hätte dein Ich vor 10 Jahren über deine jetzige Berufswahl gesagt?
Mein altes Ich wäre sehr erstaunt über meine jetzige Berufswahl. Ich wollte NIEMALS einen Job mit größerem Kundenkontakt ausüben. Ein Job im Client Success war somit undenkbar. De facto habe ich an meinem ersten Tag bei trbo meinen Namen sogar falsch am Telefon ausgesprochen, weil ich so nervös war. Es hat sich nun doch alles zum Guten gewendet. Ich denke aber dennoch, dass die alte Minea sehr stolz auf die heutige wäre. Ich habe vieles im Leben dazu gelernt und den ein oder anderen Gedanken wie “Du kannst das nicht” bei Seite geschoben und damit einige Türen sowohl beruflich als auch privat für mich öffnen können.
4. Was wissen deine Kollegen bisher nicht über dich?
Schwierig – auch wenn ich anfänglich sehr introvertiert bin, werde ich schnell zu einem offenen Buch, wenn ich mich mit jemanden wohlfühle. Ich denke, die wichtigsten Fakten sollten die meisten wissen: Ich es liebe, mit dem Bus zu fahren, meine Wärmflasche ist mein treuester Begleiter, ich bin zweisprachig aufgewachsen, vertrage nur wenig Alkohol und bin ein unfassbarer Serien-Junkie.
5. Entweder, oder? (Nichtzutreffendes streichen)
Gummibärchen – Schokolade … Wieso fehlt salziges Popcorn als Option?! 😉
Kaffee – Tee
Treppe – Aufzug … Mein 2022-Ich nimmt die Treppe 😉
Hund – Katze … Lasst uns am besten nicht über meine Obsession mit Hunden sprechen, sonst wird dieser Beitrag sehr, sehr lang
Winter – Sommer … Ich sag nur: meine Wärmflasche und Kuscheldecke sind auch im Office stets griffbereit
Sneaker – High-Heels
Selbst kochen – Essen gehen – Beides sehr gerne. Aber wenn wir schon dabei sind, wer geht mit mir zum HQ?
Bier – Wein … & Shots
Spezial-Rubrik a la Minea:
5b – 5b …schwierig 😉
Bonus Frage: Gibt es etwas, das du für kein Geld der Welt machen würdest?
Da gibt es gewiss einiges, denn die Anzahl meiner Ängste ist nicht unbedingt überschaubar. Für kein Geld der Welt würde ich Tieren weh tun. Klingt jetzt etwas random, aber ich wurde tatsächlich vor 2 Jahren gefragt, ob ich mit zum Hühner schlachten will ?! Danach hätte ich gleich eine Trauma-Therapie dranhängen können.