Segmentierung

Segmentierung bedeutet im (Online) Marketing, aus der Gesamtheit von (potenziellen) Kunden homogene Gruppen zu bilden und diese gemäß ihren Bedürfnissen zu behandeln. Ziel dabei ist es, Kunden nachhaltig profitabler zu adressieren und zu betreuen. Ein Kundensegment gestaltet sich aus der Klassifizierbarkeit der Kunden (wieso wurde der Kunde zu einem bestimmten Segment zugeordnet) und aus der Übersetzbarkeit der Maßnahme (mit welcher […]