Biete die neueste Elektronik mit einem nahtlosen, innovativen Online-Einkaufserlebnis

Kunden erwarten ein modernes und intuitives Einkaufserlebnis, wenn es um Elektronik geht. Erfülle ihre Bedürfnisse, indem du eine Online-Plattform schaffst, die sich so ansprechend und persönlich anfühlt wie das Einkaufen im Laden, aber mit all der Effizienz und Einfachheit der digitalen Welt. Von intelligenten Suchoptionen bis hin zu maßgeschneiderten Produktempfehlungen – biete ein Erlebnis, das sie mühelos durch ihren Kaufprozess führt und sie vollständig zufrieden zurücklässt.

 

Wie leistungsfähig kann trbo sein?

Schaffe fesselnde Einkaufserlebnisse für Technikbegeisterte und Gadget-Liebhaber und steigere gleichzeitig den Umsatz.

01

Das Ziel: Umsatz maximieren durch Verbesserung der Kundenerfahrungen

Als Elektronikhändler ist es das Ziel, den Umsatz zu steigern, indem du den Kunden hilfst, die idealen technischen Geräte und Zubehörteile zu finden, die ihren modernen Bedürfnissen entsprechen.

Es ist wichtig, wettbewerbsfähige Preise, höchste Qualität und innovative Produkte hervorzuheben und gleichzeitig ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten, das für wiederkehrende Käufe und langfristige Kundenbeziehungen sorgt.

02

Kundenengagement personalisieren und optimieren

Jeder Technikbegeisterte hat einzigartige Vorlieben, spezielle Bedürfnisse und individuelle Interessen. Die Einkaufserfahrung zu verbessern bedeutet nicht nur, die neuesten Gadgets anzubieten – es geht darum, die individuellen Geschmäcker und technologischen Bedürfnisse jedes Kunden wirklich zu verstehen.

Feature Spotlight

Analyse & Optimierung

Stell dir vor, ein Kunde landet auf deiner Website – dank Echtzeit-Analysen wird sein Erlebnis sofort angepasst, um beliebte Smartphones oder Laptops zu präsentieren, die seinen Vorlieben entsprechen. Ihm werden personalisierte Angebote wie Rabatte auf Noise-Cancelling-Kopfhörer oder Deals für Gaming-Zubehör gezeigt, nahtlos über all seine Geräte hinweg.

Durch die kontinuierliche Analyse seines Surfverhaltens und die Feinabstimmung von Produktempfehlungen und Preisen kannst du die Conversion Rate an jedem Berührungspunkt seiner Reise steigern.

Zielgruppen Segmentierung

Stell dir folgendes vor: Ein 20-jähriger Student, der auf deiner Website surft, sieht erschwingliche Smartphones und kabellose Kopfhöhrer, während ein über 40-jähriger Geschäftsmann hochwertige Smartphones mit Produktivitätsfunktionen und Premium-Noise-Cancelling-Kopfhörer angezeigt bekommt.

Mit KI-gesteuerter Segmentierung kannst du Kunden mobile Geräte präsentieren, die perfekt zu ihrem individuellen Lebensstil und ihren Bedürfnissen passen.

03

Die richtige Botschaft vermitteln

Für Technikbegeisterte macht die richtige Unterstützung den entscheidenden Unterschied. Ohne klare Orientierung kann das breite Angebot an Elektronik leicht überwältigend wirken. Ein implementierter digitaler Assistent und eine gut getimte Exit-Intent-Strategie können die personalisierte Führung bieten, die deine Kunden benötigen, um das perfekte Produkt zu finden und ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. 

Feature Spotlight

Shopping Assistent

Angenommen, ein Kunde surft in deinem Online Shop und wird von einem Chatbot unterstützt, der personalisierte Produktempfehlungen im Stil deiner Marke gibt.

Sucht der Kunde nach Smart-Home-Systemen, könnte der Chatbot etwa smarte Thermostate vorschlagen. 

So wird das Erlebnis verbessert, Leads werden erfasst und maßgeschneiderte Empfehlungen gegeben, sodass jede Interaktion relevant und ansprechend bleibt.

Exit Intent

Wenn ein Kunde deine Seite verlassen möchte, nachdem er Artikel in den Warenkorb gelegt hat, erscheint kurz vor dem Ausstieg ein Overlay, das einen exklusiven Rabatt oder eine Sonderaktion anbietet.

Dieses rechtzeitige Angebot hält den Kunden engagiert, motiviert ihn, den Kauf abzuschließen, und steigert seinen Wert als Kunde. Durch die Implementierung und Verfeinerung dieser Strategie kannst du Abbrüche reduzieren und den Umsatz steigern, sodass potenzielle Verluste in Gewinne verwandelt werden.

04

Kundenengagement durch zeitgerechte Strategien maximieren

Stelle kontinuierliches Engagement sicher, indem du immer zur richtigen Zeit da bist. Vom ersten Besuch bis zum Verlassen der Seite – unterstütze und wertschätze den Kunden. Setze zeitgerechte Strategien wie Gamification und personalisierte E-Mails ein, um Conversions, Loyalität und Rückkehr-Besuche zu steigern.

Feature Spotlight

Gamification

Nachdem du deinen Kunden unterstützt hast, kannst du sein Engagement weiter steigern, indem du interaktive Kampagnen mit Belohnungen wie Geschenkkarten oder Rabatten auf beliebte Elektronikartikel anbietest.

Zum Beispiel könnte eine „Tech-Trivia-Challenge“ Kunden Punkte für Rabatte auf Smartphones sammeln lassen. 

Diese Strategie hält sie engagiert, fördert die Produktentdeckung und erhöht die Kaufwahrscheinlichkeit, während sich das Einkaufserlebnis verbessert.

Lead Generierung mit Empfehlungen per E-mail

Erhöhe deine Lead-Generierung, indem du personalisierte Empfehlungen in deine E-Mail-Kampagnen einfügst. 

Wenn ein Kunde beispielsweise kürzlich einen Roboter-Staubsauger gekauft hat, schlage verwandte Produkte wie ein Zubehörset oder ein Smart-Home-Hub vor. Füge eine kurze Feedback-Umfrage hinzu oder lade ihn ein, sich für exklusive Updates und Angebote anzumelden.

05

Starte deine Kampagne

Während du dich um andere Aufgaben kümmerst, sorgt trbo dafür, dass wertvolle Erkenntnisse für dein Unternehmen gesammelt werden. Daten werden an ein benutzerfreundliches Dashboard gesendet, ein selbstlernender Algorithmus optimiert die Nutzerreaktionen, und deine Gäste genießen ein herausragendes Kundenerlebnis.

Deine Branche fehlt?

trbo hilft Unternehmen aller Branchen und Größen dabei, personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten.

Entdecke die trbo Leistungen

Alle Leistungen ansehen

trbo integriert sich perfekt in dein Tech Stack

Unser Tool lässt sich einfach mit von dir genutzten Anwendungen verknüpfen und nutzt die externen Daten dazu, trbo noch effektiver einzusetzen.

“Auf der Suche nach einem Anbieter mit dessen Hilfe wir mittels Software as a Service auf unseren Webseiten den Besuchern für sie relevante Angebote anzeigen können, sind wir mit trbo fündig geworden und haben damit auch durchweg positive Erfahrungen gemacht. Bekommen haben wir ein Tool, welches speziell auf die Bedürfnisse der Telekom zugeschnitten ist und auch bei sich ändernden Anforderungen von trbo schnell und lösungsorientiert angepaßt wird. Hat man ein Problem, so steht einem der trbo Support stets kompetent und schnell zur Seite.”
“When we were looking for a provider with whom we could show visitors relevant offers on our websites using Software as a Service, we found trbo and have had consistently positive experiences with it. We have received a tool that is specifically tailored to Telekom's needs and can be adapted quickly and in a solution-oriented manner as trbo's requirements change. If you have a problem, trbo support is always available to help you quickly and competently.”
Frank Benner Business Epic Owner für Kampagnenautomatisierung Business Epic Owner für Kampagnenautomatisierung

Mehrere Hundert Kunden vertrauen auf trbo

Trusted by hundreds of leading brands

Zünde den trbo

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

Schick uns eine Nachricht und einer unserer trbo Experten wird sich bei dir melden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Zünde den trbo

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

Schick uns eine Nachricht und einer unserer trbo Experten wird sich bei dir melden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Zünde den trbo

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

Schick uns eine Nachricht und einer unserer trbo Experten wird sich bei dir melden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!