360 Grad Sicht auf den Kunden: Partnerschaft zwischen minubo und trbo

Clark Tibbs, Unsplash

Wir haben eine großartige neue Partnerschaft zu verkünden: denn ab sofort verbindet uns eine strategische Partnerschaft mit minubo

Die umfassende Business Intelligence Lösung von minubo passt perfekt zu trbo, denn uns verbindet ein gemeinsames Ziel: unseren Kunden eine 360-Grad Sicht auf ihre Kunden zu ermöglichen und ihnen dabei zu helfen, die Customer Journey weiter zu verbessern und zu personalisieren.

 

Commerce Intelligence und Personalisierung Hand in Hand

 

minubo mit seiner Business Intelligence Cloud dient als “Single Point of Truth”, also als Datenbasis, die kanalübergreifend, umfassend und immer aktuell gepflegt ist. Neben diesen umfangreichen Analysemöglichkeiten bringt minubo noch dazu die Möglichkeit zur zielgerichteten Erstellung von dynamischen Segmenten mit. Diese berücksichtigen sowohl transaktionale Daten als auch historische und kanalübergreifende Insights. Diese Segmente können dann per Schnittstelle direkt in verschiedene Drittsysteme, wie zum Beispiel trbo eingespeist und dort zur Personalisierung verwendet werden. 

 

Weiterhin bringt minubo eine ganzheitliche Analytics Datenbank mit. Hierdurch können zusätzlich Daten zu Margen, Retouren, Lagerbeständen und Reichweiten genutzt werden. Und on top kommen dann noch minubos weitreichende Reporting-Möglichkeiten zur Messung von Kampagnenerfolgen. So kommt das beste aus beiden Welten zusammen: Verhaltensbasierte Onsite-Maßnahmen in Echtzeit mit daten- und transaktionsbasierten Elementen für eine 360 Grad Kundensicht. So wird unsere Personalisierung noch präziser und individueller.

 

Im Ergebnis sorgt das für eine gesteigerte Kundenbindung, verbesserte User Experience und erhöhte Produkt-Performance. 

 

Business Intelligence von minubo

 

Die Business Intelligence Lösung hilft Unternehmen dabei, ihre Daten umfassend nutzbar zu machen und datengetrieben bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen. Bei minubo kommen Technologie und Tools in einer Lösung zusammen – von Standard- und individuellen Integrationen über eine hochperformante ETL-Strecke und eine flexible Analytics-Datenbank mit eingebautem Commerce-Datenmodell bis hin zu den Tools, die für eine datengetriebene Unternehmenskultur benötigt werden. 

 

Die Hamburger überzeugen durch jahrelange Branchenerfahrung und umfangreiches Experten Know-How aus über 150 umgesetzten Business Intelligence Projekten im Handel, E-Commerce und Omnichannel. 

 

Ein starker Partner für trbo

Als Teil der Partnerschaft wird minubo auch ein proaktives Consulting (Betreuung & Beratung) durch geschulte minubo Mitarbeiter anbieten. Diese können Kunden dann unter anderem in der Planung und Konzeption von Kampagnen und der Überwachung und Analyse verschiedener Tests unterstützen. So profitieren auch kleine Teams mit wenig Personalressourcen von den Möglichkeiten, die Onsite-Personalisierung für ihr Business bietet.

 

Wir freuen uns sehr auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!

 

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