Nur ein Monat, bis die größte Rabattschlacht des Jahres beginnt: Am 24. November ist es wieder so weit! Es wird also allmählich Zeit, dass du deinen Onlineshop auf den potenziell umsatzstärksten Tag des Jahres trimmst. Du bist noch auf der Suche nach Ideen für deinen Onlineshop? Wir haben ein paar Tipps für dich gesammelt, um dir bei der Vorbereitung unter die Arme zu greifen.
Tipp 1: Look & Feel an Black Friday anpassen
Schon bald lassen sich im E-Commerce wieder zahlreiche Shops finden, die sich mit schwarzen Interfaces an Black Friday anpassen möchten. Das ist natürlich kein Muss und es reicht völlig aus, wenn du nur kleine Details farblich an das Event anpasst. Auch so kannst du deine Kunden in Black Friday Stimmung versetzen. Wie wäre es denn zum Beispiel mit einem schwarzen Logo oder mit einer einzelnen schwarzen Landingpage, auf der alle Angebote zu finden sind? Die Möglichkeiten sind grenzenlos. Durch das passende Look & Feel werden deine Nutzer noch mehr ins Shoppingfieber versetzt und fühlen sich in deinem Onlineshop genau richtig aufgehoben für ihre Rabattjagd.
Tipp 2: Der Klassiker: Rabattcodes
Der Klassiker schlechthin sind natürlich Rabatte. Auch hier gibt es bei der Präsentationsart für deine Kunden viele verschiedene Varianten. Ob du Rabattcodes nun als Overlay, als Banner oder als Inpage-Element einblendest ist ganz egal. Wichtig ist nur, dass sie von den Kunden nicht übersehen werden und sie ihre Shopping-Tour nicht in einem anderen Onlineshop fortsetzen. Am auffälligsten sind knallige Farben wie zum Beispiel rot. Diese Farbe wird zudem automatisch mit günstigeren Preisen verbunden. Meistens reicht es aber auch aus, wenn du die Hinweise groß genug gestaltest, so dass sie kaum übersehen werden können. Was bei deinen Kunden am besten ankommt, kannst du mittels A/B- oder Multivarianten-Tests überprüfen, um für das nächste Jahr die optimale Black Friday Kampagne parat zu haben.
Tipp 3: Newsletter-Anmeldungen: Win-win für dich und deine Kunden
Sollen Kunden ihre Daten preisgeben, ist es ihnen wichtig, auch etwas als Gegenleistung zu erhalten. Black Friday ist daher die perfekte Gelegenheit für dich, Kunden davon zu überzeugen, sich für deinen Newsletter zu registrieren. Biete ihnen im Gegenzug dazu zum Beispiel einen früheren Zugang zu deinen Black Friday Deals an. Spätestens mit einem zusätzlichen Gutschein für ihren nächsten Einkauf ist es um sie geschehen und sie sind gewillt, ihre Daten anzugeben. Nun kannst du sie immer wieder mit deinen aktuellen Angeboten versorgen und sie regelmäßig zum Kauf animieren.
Tipp 4: Gewinnspiele: Erwecke das innere Kind
Jeder kennt es: Gewinnspiele wecken Glücksgefühle in einem und man kann nur schwer widerstehen teilzunehmen. Du kannst das innere Kind eines jeden Nutzers auch an Black Friday wecken und so noch mehr User auf deine Webseite locken. Mache dafür einfach auf Social Media auf die Aktion aufmerksam. Das ist aber noch nicht alles! Durch das Gewinnspiel kannst du wieder wertvolle Kundendaten sammeln und auch im Nachgang die Teilnehmer ansprechen und zu einem Kauf animieren. Zum Beispiel mit einer Dankesmail für die Teilnahme und einem kleinen Rabatt für den nächsten Einkauf als Trostpreis.
Black Friday – Mehr Potenzial als reine Umsatzgenerierung
Das vorrangige Ziel der meisten Onlinehändler an Black Friday ist es, so viel Umsatz wie nur irgendwie möglich zu generieren. Das ist völlig legitim, allerdings wird so nicht das komplette Potenzial des beliebtesten Tages im Jahr ausgeschöpft. Wie du siehst, kannst du den Black Friday zudem nutzen, wertvolle Kundendaten zu sammeln und die User auch nach diesem einen Tag zu motivieren, bei dir einzukaufen. So bindest du sie langfristig an dein Unternehmen und kannst auch außerhalb einer bestimmten Saison mehr Umsatz machen.