Vom 21.-25. Februar warten auf Euch jede Menge Insights von Experten der Digitalbranche in Keynotes, Masterclasses und Vorträgen. Entscheider und Macher aus dem Marketing und E-Commerce sind hier genau richtig um sich mit spannenden Einblicken und tiefgehendem Wissen rund um die Themen Marketing, Sales und Produkt zu versorgen.
Mit unserer Masterclass sichert ihr Euch wertvolle Insights von gleich zwei Partnern: trbo und Findologic. Das Thema: Wie gelingt die perfekte, individuelle Customer Experience? Das zeigen Anna-Katharina Knarr (trbo) und Simon Reichel (Findologic) in ihrer Masterclass “Daten, Infrastruktur, Personalisierung & Product Discovery: Das 1×1 der perfekten Customer Experience” am 22.02. um 15:40 Uhr.
Denn um den wachsenden Erwartungen der Nutzer gerecht zu werden, braucht es Daten, eine intelligente Architektur, Personalisierung des Einkaufserlebnisses, sowie intuitive Möglichkeiten, relevante Produkte zu finden. Auf dieser Basis wird ein personalisiertes Einkaufserlebnis – von der Suche bis zum Checkout – möglich, das zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und damit auch der Conversion Rate führt.