Die Unique Selling Proposition (USP) beschreibt ein Alleinstellungsmerkmal eines Produktes oder einer Dienstleistung, das eine deutliche Abgrenzung vom Angebot der konkurrierenden Anbieter gewährleistet.
Das Herausstellen der Unique Selling Proposition gewinnt insbesondere aufgrund der zunehmenden Marktsättigung und -durchdringung sowie der stärker werdenden Konkurrenz an Bedeutung.
Die Definition des eigenen Alleinstellungsmerkmals und dessen gezielte Kommunikation nach außen verfolgt das Ziel, dem Konsumenten einen entscheidenden Impuls zu geben und ihn folglich zur Conversion zu motivieren. Darüber hinaus wird dank des einzigartigen Verkaufsversprechens eine klare Positionierung im Markt erreicht.
Folgende Beispiele für USPs können herangezogen werden:
- technische Innovationen
- einzigartige Materialien oder Formen
- ökologische Zertifikate
- funktionale Neuerungen
- Exklusivität
Die USP muss eine echte Relevanz für den Kunden aufweisen und ihm einen klaren Vorteil bieten. Folglich müssen die Kundenbedürfnisse bei der Identifikation des USPs in den Vordergrund gestellt werden.
Des Weiteren spielen USPs im Rahmen von SEO eine wichtige Rolle. Dabei führen Alleinstellungsmerkmale (die optimal auf der Seite integriert werden sollten) zur Suche nach einzigartigen Begrifffen, die relevanten Traffic auf die Seite leiten. Dieser Traffic führt wiederum mit höherer Wahrscheinlichkeit zu Conversions.