5 Tipps, um Retouren zu vermeiden

Retouren sind eine lästige Sache für alle Beteiligten: Den Händler kosten sie Geld, für den Kunden sind sie aufwändig und zeitraubend und die verursachten Transportbewegungen schaden der Umwelt. Felix Schirl, CEO des Technologieunternehmens trbo, hat fünf Tipps zur Retouren-Vermeidung zusammen gestellt und erklärt anhand von Best Practices, wie Händler durch Onsite-Personalisierung und -Optimierung Retouren reduzieren können.