Checkliste: So nutzen Shopbetreiber ihre Kundendaten besser

Nicht selten scheitert Personalisierung daran, dass Marketer annehmen, nicht ausreichend Daten über ihre Kunden zur Verfügung zu haben. Oft fehlt aber einfach ein ganzheitlicher Blick auf die verschiedenen Tools und Datenbanken des Shops. So bleiben die einzelnen Datensilos verschlossen und wertvolles Potenzial geht verloren. Felix Schirl, CEO der trbo GmbH, hat eine Checkliste erstellt, wie Kundendaten noch besser genutzt werden können.