Bereits seit 2004 ist das Traditionsunternehmen TRIGEMA mit einem eigenen Online-Shop präsent – 2017 wurde der Webshop komplett überarbeitet. Auch nach dem Relaunch arbeitet TRIGEMA weiter daran, die Nutzererfahrung auf der Website kontinuierlich zu verbessern. Hierzu gehört auch eine ansprechende und leicht bedienbare Suchfunktion. TRIGEMA entschied sich dazu, eine Änderung des Suchschlitz-Layouts im Rahmen eines A/B- Tests zu untersuchen.
Die Veränderung des Layouts der Suchfunktion im TRIGEMA-Shop führte zu einem 6% höheren User Value und einer 4% höheren Conversion Rate.