Perfekt personalisierte, individuelle User Experiences in jedem Onlineshop

In Zeiten, in denen wir jedes beliebige Produkt innerhalb weniger Tage bis an unsere Haustüre geliefert bekommen können, gehen wir trotzdem immer noch zu unseren Lieblingsläden.
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Warum es uns gibt

Der stationäre Handel bietet eine Erfahrung, die über einen reinen Kauf hinausgeht – der Verkäufer kennt deinen Namen, welche Produkte und Services du bevorzugst und kann vielleicht sogar Empfehlungen basierend auf seiner Kenntnis über dich aussprechen. Du verlässt das Geschäft nicht mit dem Gedanken, nur ein Kunde von vielen zu sein, sondern hast das Gefühl verstanden und umsorgt zu werden.

In der digitalen Welt verzichten Kunden aller Branchen jedoch zunehmend auf den persönlichen Kontakt, den der stationäre Handel bietet. Statt dessen setzen sie auf Bequemlichkeit, wettbewerbsfähige Preise und leider auch auf einen meist schlechteren Service. Daher haben sich die Kunden auch daran gewöhnt, keinerlei Bezug mehr zu den Menschen hinter den Produkten, die sie kaufen, zu haben.

"Während ich für eine Firma gearbeitet habe, die auf die Generierung von Web Traffic spezialisiert war, habe ich mit angesehen, dass alle Nutzer beim Besuch einer Website gleich behandelt wurden. Gleichzeitig fehlten den E-Commerce und Marketing Managern die Flexibilität, um die Anpassungen vorzunehmen, mit denen sie den Besuchern ihrer Website gerecht werden könnten."

Felix Schirl, Gründer und CEO von trbo

Um dieses Problem zu lösen, wurde trbo 2013 gegründet

Was uns ausmacht

Ein Tool mit unendlichen Personalisierungsmöglichkeiten, gestützt von branchenführenden Experten.

Personalisierungsmöglichkeiten

Unser selbstlernender Algorithmus analysiert das User-Verhalten auf Basis von über 50 Besucher-Merkmalen. Diese Daten erlauben anschließend eine zielgerichtete Auslieferung verschiedenster Inhalte im Design des Online-Auftritts, die dem Nutzer das Gefühl geben, verstanden zu werden und in guten Händen zu sein.

Branchenführende Experten

Aber ein Tool ist nur dann wirklich stark, wenn es auch einfach zu benutzen ist. Mit trbo reicht ein Minimum an Training aus, damit jeder notwendige Änderungen an der Website innerhalb von Sekunden selbst vornehmen kann.

Dennoch ist es uns wichtig, auch den Faktor Mensch in digitale Interaktionen einzubringen. Daher stellen wir sicher, dass jeder Kunde uneingeschränkten Zugang zu einem engagierten Personalization Consultant hat. Dieser unterstützt und berät dich strategisch, denn es gibt keine one-size-fits-all Marketing Strategie – für kein Unternehmen.

“Auf der Suche nach einem Anbieter mit dessen Hilfe wir mittels Software as a Service auf unseren Webseiten den Besuchern für sie relevante Angebote anzeigen können, sind wir mit trbo fündig geworden und haben damit auch durchweg positive Erfahrungen gemacht. Bekommen haben wir ein Tool, welches speziell auf die Bedürfnisse der Telekom zugeschnitten ist und auch bei sich ändernden Anforderungen von trbo schnell und lösungsorientiert angepaßt wird. Hat man ein Problem, so steht einem der trbo Support stets kompetent und schnell zur Seite.”
“When we were looking for a provider with whom we could show visitors relevant offers on our websites using Software as a Service, we found trbo and have had consistently positive experiences with it. We have received a tool that is specifically tailored to Telekom's needs and can be adapted quickly and in a solution-oriented manner as trbo's requirements change. If you have a problem, trbo support is always available to help you quickly and competently.”
Frank Benner Business Epic Owner für Kampagnenautomatisierung Business Epic Owner für Kampagnenautomatisierung

Mehrere Hundert Kunden vertrauen auf trbo

Trusted by hundreds of leading brands

Zünde den trbo

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

Schick uns eine Nachricht und einer unserer trbo Experten wird sich bei dir melden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

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