Am 16. Mai 2024 um 10 Uhr laden wir dich herzlich zu unserem Digital Breakfast Bash Vol.23 ein, bei dem wir das Thema Customer Service genauer unter die Lupe nehmen.
Als Shopbetreiber kennst du sicherlich die Herausforderungen im Customerservice nur zu gut. Doch wie kannst du diese meistern? Das ist genau das, worüber wir sprechen werden. Erfahre, wie du mit innovativen Strategien und trbo Chat die täglichen Hürden im Kundenservice spielend bewältigen kannst.
Unsere Speakerin für dieses Webinar ist Velina Chekelova, Senior Client Success Manager bei uns. Velina ist eine herausragende Expertin auf ihrem Gebiet und teilt ihre umfangreiche Erfahrung und Leidenschaft für Conversational Guided Selling mit uns. Sie wird dir zeigen, wie du die Effizienz deines Kundenservices steigern kannst.
Worum wird es gehen?
- Painpoints im Customer Service: Erfahre, wie du zu hohe Kosten, zeitaufwändige Prozesse und einen hohen Personalaufwand im Kundenservice verbessern kannst.
- KI und Customer Service: Entdecke, wie künstliche Intelligenz funktioniert und wie sie im Kundenservice eingesetzt werden kann, um Prozesse zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.
- trbo Chat: Lerne unser Produkt trbo Chat kennen und erfahre, wie es funktioniert und wie es dir dabei helfen kann, deine Kundeninteraktionen zu optimieren und deinen Kundenservice effizienter zu gestalten.
- Vorteile von trbo Chat und dem gesamten trbo-Produktportfolio: Entdecke die vielfältigen Vorteile, die trbo Chat und die komplette Toolbox bieten, und wie sie dir dabei helfen können, dein Unternehmen erfolgreich zu machen.
Möchtest du lernen, wie du deinen Kundenservice auf ein neues Level hebst? Dann melde dich jetzt gleich für unser Webinar an!
Wir freuen uns darauf, dich beim Digital Breakfast Bash Vol.23 zu begrüßen und gemeinsam die Welt des Kundenservice zu verbessern.
Velina Chekelova
Senior Client Success Manager
Wir freuen uns, euch unsere Speakerin für das bevorstehende Webinar vorzustellen.
Velina Chekelova ist erfahrene Senior Client Success Managerin bei trbo. Als Expertin für trbo Advise und trbo Chat optimiert sie die User Experience und unterstützt bei der Schulung der Künstlichen Intelligenz. Ihre Leidenschaft gilt Cross-Product-Use-Cases, wo sie kontinuierlich nach Möglichkeiten sucht, ihren Kunden Mehrwert zu bieten. Mit kreativem Denken und tatkräftigem Einsatz steht sie ihren Kunden zur Seite und trägt dazu bei, dass trbo-Kunden ihre Ziele erreichen und ihre Conversionrates steigern können.