Für die Nutzung von Cookies und anderen Webtechnologien für Marketingzwecke benötigen Shopbetreiber die Einwilligung (engl. “Consent”) der Webseitenbesucher. Spätestens seit der Einführung der DSGVO ist der Einsatz einer Consent Management Platform (CMP) daher unabdingbar, um diesen Consent sauber einzuholen, zu verwalten und dokumentieren zu können. Ist die CMP einmal implementiert, steht als neues Thema die Optimierung dieser Consent- bzw. Opt-in Raten auf der Agenda – Herausforderung und Chance zugleich! Aber wie sieht das in der Praxis aus? Durch Personalisierung des Opt-In-Prozesses ist eine Optimierung ganz klar möglich – und zwar DSGVO-konform. Welche Möglichkeiten es gibt, die Consent-Raten durch Personalisierung rechtskonform zu erhöhen, erklären Anna-Katharina Knarr, VP Account Management bei trbo und Hanna Waldenmaier, Head of Strategic Partnerships bei Usercentrics.