Personalisierung vs. Produktempfehlung

Häufig wird Personalisierung gleichgesetzt mit Produktempfehlungen. Doch ist es damit wirklich schon getan? Und sind Produktempfehlungen und Personalisierung wirklich dasselbe? Wo genau die Unterschiede liegen, erklärt Felix Schirl, CEO der trbo GmbH.

Mona Philippi

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