Wer kennt sie nicht, Webshop-Funktionen wie etwa „Dieses Produkt könnte Ihnen auch gefallen“? Doch solche Recommendations sind nur ein kleiner Teil von gelungener Personalisierung eines Webshops. In einem Interview erläutert Felix Schirl, wo Personalisierung noch ansetzen kann und wie trbo dabei Onlinehändler unterstützt.
Mona Philippi
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